Reinstalacion de DVD de Photoshop CS5

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por avería en mi mac, el servicio técnico de apple me cambió el disco duro y la placa gráfica. tenía instalado photoshop extended, versión 12 en plataforma mac; fecha de registro: 10, feb. 2013 con serial: 1330-0007-0402-9750-3872-9439. no se conservó la copia de seguridad. al volver instalarlo desde el dvd (copia licenciada), el programa se graba en el disco duro del ordenador; se introduce el serial number suyo pero no responde. es decir: el programa no se inicializa. se queda "muerto".

¿qué se supone que debo hacer?. el nº de serie del programa sigue inscrito en mi cuenta de adobe y mi nombre.

\

borra por favor el no. completa de tu programa. porque esto no es el soporte técnico de adobe al que accedes de forma privada. esto es un foro de usuarios y el acceso es abierto.

 

el no. de serie lo introduces o lo pide al empezar instalarlo? porque cuando empiza te pregunta si quieres instalar en modo demo o con un número de serie. si lo introduces y es correcto, continua la instalación, si no, te dice que el no. no es correcto o que se ha instalado varias veces, o que tiene un conflicto,...

 

edita tu mensaje inicial, en su parte inferior tendrás seguramente la opción de hacerlo y suprime el no. de serie. aunque voy pedirselo también al moderador.



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